الأسئلة الشائعة

نعم، يمكنك الدخول دون الانتظار في طابور شباك التذاكر عن طريق شراء التذاكر عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو قنوات بيع التذاكر الرسمية. يتم إرسال التذاكر عبر الإنترنت إليك كرمز QR.

نعم، لزيارة قسم الحرملك، يجب عليك شراء "تذكرة مجمعة" أو إذا كان لديك بطاقة متحف (MuseumPass)، فأنت بحاجة إلى شراء تذكرة حرملك إضافية. قسم الحرملك تحت وضع خاص للترميم والحماية.

نعم، بطاقة المتحف صالحة للمواطنين الأتراك. ومع ذلك، فإن بطاقة المتحف غير صالحة في قسمي الحرملك و آيا إيريني. لزيارة هذه الأقسام، يجب عليك شراء تذكرة مجمعة أو تذكرة إضافية.

يغلق متحف قصر توبكابي أبوابه أمام الزوار كل أسبوع يوم الثلاثاء. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم استقبال الزوار في اليوم الأول من عيد الفطر وأول يناير (رأس السنة الميلادية).

يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي للهواة في جميع أنحاء المتحف. ومع ذلك، يُمنع التصوير تماماً في الأقسام التي توجد بها قطع أثرية ذات قيمة روحية عالية أو تلك التي تتأثر بالضوء، مثل غرفة الأمانات المقدسة. بالإضافة إلى ذلك، لا يُسمح باستخدام الحوامل الثلاثية وعصا السيلفي داخل المتحف.

ساحات المتحف مناسبة لاستخدام الكراسي المتحركة. ومع ذلك، فإن بعض الأكشاك وأجزاء معينة من الحرملك وبعض أجزاء قسم الخزانة لا يمكن الوصول إليها بالكامل بسبب هيكلها التاريخي (سلالم ضيقة، عتبات عالية).